Misión
CBS Consultoria empresarial somos una empresa que ofrecemos formación, asesoramiento y consultoría en materia de Sistemas de gestión, calidad y excelencia, para que nuestros clientes:
- Potencien sus empresas.
- Optimicen sus procesos.
- Diseñen e implanten sistemas de gestión consistentes.
- Mejoren su eficiencia y su rentabilidad.
Todo ello con una atención personalizada, apoyo en todas las áreas de conocimiento, cuidado en cada pequeño detalle, y basándonos en nuestros valores, a fin de que su satisfacción sea la más elevada.
Visión
En CBS Consultoria empresarial queremos ser un referente a nivel nacional en cuanto a calidad, servicio excelente, eficiencia y atención al cliente en el sector de la consultoría empresarial.
Valores
- Dimensión personal
Compromiso – Integridad – Confianza – Respeto: cumplir las promesas, ser veraz, ser respetuoso con los demás, autogestionar las propias emociones …
Ética: actuar con honestidad, sin basarse en la conveniencia, sino en lo correcto.
Pensamiento crítico: utilizar nuestros conocimientos, habilidades, actitudes y valores para plantear soluciones y tomar decisiones, basadas en la evidencia y en la razón.
- Dimensión social
Relaciones interpersonales – Diálogo – Escucha activa: comprender a los demás, construir relaciones eficaces, gestionar y resolver conflictos de forma eficiente, comprender las necesidades de todos nuestros grupos sociales.
Trabajo en equipo: promover la interrelación positiva entre todos, alinear esfuerzos del equipo, reconocer los logros notables, contribuir a los resultados del equipo.
Responsabilidad social: inspiración voluntaria de aceptar, reconocer y ampliar los compromisos que tenemos con nuestra sociedad.
- Dimensión organizativa
Mejora continua – Avance: flexibilidad ante las evidencias (reactivo), querer aprender (proactivo), innovar (proponer nuevas formas de mejorar el trabajo), gestionar la implantación de la mejora.
Conseguir resultados – Excelencia: planificar la actividad alineada con la estrategia, comunicar eficazmente la actividad, lograr lo que se ha propuesto, preocupación por la sostenibilidad.
Orientación al cliente: trabajar para satisfacer las necesidades de los clientes.
