Principios estratégicos

Misión

CBS Consultoria empresarial somos una empresa que ofrecemos formación, asesoramiento y consultoría en materia de Sistemas de gestión, calidad y excelencia, para que nuestros clientes:

  • Potencien sus empresas.
  • Optimicen sus procesos.
  • Diseñen e implanten sistemas de gestión consistentes.
  • Mejoren su eficiencia y su rentabilidad.

Todo ello con una atención personalizada, apoyo en todas las áreas de conocimiento, cuidado en cada pequeño detalle, y basándonos en nuestros valores, a fin de que su satisfacción sea la más elevada.

Visión

En CBS Consultoria empresarial queremos ser un referente a nivel nacional en cuanto a calidad, servicio excelente, eficiencia y atención al cliente en el sector de la consultoría empresarial.

Valores

  • Dimensión personal

Compromiso – Integridad – Confianza – Respeto: cumplir las promesas, ser veraz, ser respetuoso con los demás, autogestionar las propias emociones …

Ética: actuar con honestidad, sin basarse en la conveniencia, sino en lo correcto.

Pensamiento crítico: utilizar nuestros conocimientos, habilidades, actitudes y valores para plantear soluciones y tomar decisiones, basadas en la evidencia y en la razón.

  • Dimensión social

Relaciones interpersonales – Diálogo – Escucha activa: comprender a los demás, construir relaciones eficaces, gestionar y resolver conflictos de forma eficiente, comprender las necesidades de todos nuestros grupos sociales.

Trabajo en equipo: promover la interrelación positiva entre todos, alinear esfuerzos del equipo, reconocer los logros notables, contribuir a los resultados del equipo.

Responsabilidad social: inspiración voluntaria de aceptar, reconocer y ampliar los compromisos que tenemos con nuestra sociedad.

  • Dimensión organizativa

Mejora continua – Avance: flexibilidad ante las evidencias (reactivo), querer aprender (proactivo), innovar (proponer nuevas formas de mejorar el trabajo), gestionar la implantación de la mejora.

Conseguir resultados – Excelencia: planificar la actividad alineada con la estrategia, comunicar eficazmente la actividad, lograr lo que se ha propuesto, preocupación por la sostenibilidad.

Orientación al cliente: trabajar para satisfacer las necesidades de los clientes.

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