Missió
A CBS Consultoria empresarial som una empresa que oferim formació, assessorament i consultoria en matèria de Sistemes de gestió, qualitat i excel·lència, per tal de que els nostres clients:
- Potenciïn les seves empreses.
- Optimitzin els seus processos.
- Dissenyin i implantin sistemes de gestió consistents.
- Millorin la seva eficiència i la seva rendibilitat.
Tot això amb una atenció personalitzada, suport en totes les àrees de coneixement, cura per cada petit detall, i basant-nos en els nostres valors, per tal de que la seva satisfacció sigui la més elevada.
Visió
CBS Consultoria empresarial volem ser un referent a nivell nacional pel que fa qualitat, servei excel·lent, eficiència i atenció al client en el sector de la consultoria empresarial.
Valors
- Dimensió personal
Compromís – Integritat – Confiança – Respecte: complir les promeses, ser veraç, ser respectuós amb els altres, autogestionar les pròpies emocions…
Ètica: actuar amb honestedat, sense basar-se amb la conveniència, sinó en el correcte.
Pensament crític: utilitzar els nostres coneixements, habilitats, actituds i valors per a plantejar solucions i prendre decisions, basades en l’evidència i la raó.
- Dimensió social
Relacions interpersonals – Diàleg – Escolta activa: comprendre els altres, construir relacions eficaces, gestionar i resoldre conflictes de forma eficient, comprendre les necessitats de tots els nostres grups socials.
Treball en equip: promoure la interrelació positiva entre tots, alinear esforços de l’equip, reconèixer els assoliments notables, contribuir als resultats de l’equip.
Responsabilitat social: inspiració voluntària d’acceptar, reconèixer i ampliar els compromisos que tenim amb la nostra societat.
- Dimensió organitzativa
Millora contínua – Avenç: flexibilitat davant les evidències (reactiu), voler aprendre (proactiu), innovar (proposar noves formes de millorar la feina), gestionar la implantació de la millora.
Aconseguir resultats – Excel·lència: planificar l’activitat alineada amb l’estratègia, comunicar eficaçment l’activitat, assolir el que s’ha proposat, preocupació per la sostenibilitat.
Orientació al client: treballar per satisfer les necessitats dels clients.
