Què és el Model EFQM?
El Model EFQM és un model d’excel·lència, líder a Europa, que permet a les organitzacions conèixerse millor a sí mateixes, realitzar un anàlisi objectiu i estructurat del seu funcionament i, per tant, millorar la seva gestió.
Dit amb altres paraules, el Model EFQM és un diagrama de causa-efecte. Si volem resultats diferents (allò que aconseguim), caldrà fer les coses de forma diferent (gestionar diferent), i això és el que ens permet aquest model.
Beneficis que aporta aplicar el Model EFQM
- Millora la imatge que el client percep de l’organtizació.
- Permet re-estructurar la forma de funcionar per tal de millorar els processos i fer-los més eficients.
- Millora la satisfacció del client i dels treballadors.
- Suposa una avantatge competitiva respecte la competència, diferenciant-nos d’ella.
- Augmenta les probabilitats d’èxit de l’organització.
- Permet identificar punts forts i oportunitats de millora, i establir prioritats sobre les quals actuar.
Qui pot certificar-se de la ISO9001?
Qualsevol empresa, independentment de la seva mida, la seva facturació, la seva ubicació geogràfica…
És recomanable tant per empreses que venen al client final com per empreses intermediàries.

Sensibilització i formació
Assessoria i diagnòstic
Millora
Reconeixement
Fem pressupostos individualitzats per a cada client, realitzant un anàlisi de la seva empresa en profunditat i oferint una proposta de valor afegit per la seva empresa.
Els valors de l’Excel·lència
Els valors de l’excel·lència són aquells valors que conformen la base de l’organització i sobre els quals s’ha de dissenyar tota la gestió; gràcies a ells es pot arribar a aconseguir l’excel·lència sostinguda al llarg del temps.
L’esquema REDER
L’esquema REDER és una eina que permet analitzar el rendiment i mesurar com de madura és la nostra organització.