¿Qué es el Modelo EFQM?
El Modelo EFQM es un modelo de excelencia, líder en Europa, que permite a las organizaciones conocerse mejor a sí mismas, realizar un análisis objetivo y estructurado de su funcionamiento y, por tanto, mejorar su gestión.
Dicho con otras palabras, el Modelo EFQM es un diagrama de causa-efecto. Si queremos resultados diferentes (lo conseguimos), debemos hacer las cosas de forma diferente (gestionar diferente), y eso es lo que nos permite este modelo.
¡¡¡BIEN PRONTO DISPONDREMOS DEL MODELO EFQM 2020!!!!
Beneficios que aporta aplicar el Modelo EFQM
- Mejora la imagen que el cliente percibe de la organización.
- Permite reestructurar la forma de funcionar para mejorar los procesos y hacerlos más eficientes.
- Mejora la satisfacción del cliente y de los trabajadores.
- Supone una ventaja competitiva respecto a la competencia.
- Aumenta las probabilidades de éxito de la organización.
- Permite identificar puntos fuertes y oportunidades de mejora, y establecer prioridades sobre las que actuar.
¿Quién puede certificarse de la ISO9001?
Cualquier empresa, independientemente de su tamaño, su facturación, su ubicación geográfica…
Es recomendable tanto para empresas que venden al cliente final como para empresas intermediarias.
Sensibilización y formación
Asesoría y diagnóstico
Mejora
Reconocimiento
Hacemos presupuestos individualizados para cada cliente, realizando un análisis de la empresa en profundidad y ofreciendo una propuesta de valor añadido totalmente personalizada.
Los valores de la Excelencia
Los valores de la excelencia son aquellos valores que conforman la base de la organización y sobre los que se debe diseñar toda la gestión; gracias a ellos se puede llegar a conseguir la excelencia sostenida a lo largo del tiempo.
El Modelo EFQM
El nuevo Modelo EFQM 2020 se basa en el gráfico que incluimos aquí debajo.
El esquema REDER
El esquema REDER es una herramienta que permite analizar el rendimiento y medir el grado de madurez de nuestra organización.